可能是安装的第3方软件引起的系统异常。建议可以杀毒试试，或者卸载最近安装的可疑软件
ctrl+alt+del 调出任务管理器
文件→新建任务（运行）
输入explorer.exe确定即可
用360安全卫士里的人工服务输入explorer经常崩溃然后点立即修复重新启动就好了
