1、车辆故障 24 小时内无法修复的，4 小时内将代用车提供到位，无缝对接，确保货物准时到达。2、服务救援2小时内到达。一般故障4小时，重大故障24小时，疑难故障72小时排除。3、24 小时内未修复，赠送配件2000元 / 3天。
