应该是在系统主菜单设置选项里吧，那里应该就有任务管理器，或者说是把这个任务管理器用手机抵平往上滑的时候，应该也应该有快捷弹出，那里会有一个显示手机内存容量大小的这么一个地方按住它不松手，应该就可以跳出来，任务管理器在那里可以启动相关程序，你试一下还得看你那个mate20是哪一个版本，是不是9.0的呀？还是哪一个版
方法一、使用虚拟导航的情况下，点击虚拟导航里方框形多功能键呼出后台应用，方法二、使用全面屏手势的情况下，从手机底部向上滑并停留即可进入后台应用的界面，进入后关闭方法和方法一中一样，关闭后台后我们就可以彻底退出并关闭该程序了。
多任务键（方框）吧，到设置~系统~系统导航里选择有方框的。
别着急慢慢来
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