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什么是客户细分？在实施客户管理时，客户细分的目的是什么
什么是客户细分？在实施客户管理时，客户细分的目的是什么
2025-03-28 20:30:30
推荐回答（1个）
回答1：
知客CRM来回答你：
通过对客户的深度分析，将客户分类，称为客户识别过程。也就是客户细分。
在实施CRM时，客户细分的目的是定制有针对性的营销策划、服务流程、销售方案等。
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