如果充值了话费之后不能收到信息,那么很有可能需要重启一下手机。
重启之后一般就可以连接到网络,信息也可以收到了,主要是缴费成功之后手机还没有识别到。
接收不到短信或验证码有以下原因:
一、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
二、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;
三、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。
你手机如果停机了,充话费很有可能就是说你所欠的费用呢,要比你充值的要多,也就是说,充值的之后呢?还可能欠费,没有把以前欠费充够,所以这就导致你不能收到任何信息,你可以尝试着打一下客服,问到底是什么原因?我感觉你没冲过的可能性是比较大的
确认话费是否已经缴清,中国移动客户可通过以下方式查询:
1、拨打1008611移动话费流量查询直通车查询。
2、登录中国移动手机营业厅,点击“我的”——话费余额,可查询账户余额
3、登录10086APP,首页点击“我的账户”可查询话费余额
以上路径以办理页面实际显示情况为准,如有疑问,可拨打当地10086具体咨询。
缴清后,手机状态正常的情况还是无法收到短信:
1、检查短信中心号码是否正确;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
若以上都没有解决您的问题,可以联系当地人工帮您尽快查询。