《物业管理条例》第六十四条规定了建设单位有义务在物业管理区域内配置一定的物业服务用房。物业管理用房一般包括：物业办公用房、物业清洁用房、物业储藏用 房、业主委员会办公用房等。其中，物业办公用房和业主委员会办公用房应为地面以上的成套房屋，具备水、电、供热等条件。建设单位未按照规定配置物业服务用 房的，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处罚款。同时第三十八条规定物业服务用房的所有权属于业主， 未经业主大会同意，任何单位和个人不得擅自处分物业服务用房。
建设单位未按规定配置业主委员会的物业服务用房，业主委员会可以向有关行政部门投诉，要求其对建设单位做出处理决定。业主也可以依法向法院起诉，追究建设单位没有提供物业服务用房的责任，要求提供办公用房，或支付钱款，自行购买办公用房。
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