在快递寄送到收件人所在地区时，快递派送员会主动联系收件人。若无法联系收件人，则快递退回。
派送员与收件人联系成功，且协商一致拒签，则快递退回。
双方联系成功后，因收件人暂时不能收件，则快递滞留派送网点。并等待收件人上门收件，或二次协商收件。
货到付款快递，若不能及时签收，快递退回。
收件人所在地址非快递公司网点，收件人强制超点派送。则快递提前签收后送至收件人手中，此时将无法拒签。若无法联系收件人，则快递强制退回，并且由快递公司或发货方负责运费。
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