您好！感谢您选择惠普产品。麻烦您将机器的序列号提供一下。我帮您查看一下S/N(Serial), P/N(Product)号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到，P/N(Product)号一般以#AB2形式体现的。S/N（Serial）为一组10位的字母和数字组合。 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
