就是光纤的问题！！投诉电信局直到解决为止！通常是局端设备和用户终端设备丢包造成，普通语音不敏感，但是影响传真，需要调试终端设备，也可以拨打光猫的厂家寻求帮助，但这都是电信局的问题。
最简单的办法就是把传真机接普通电话线一试便知！
不要听那个安徽电信的打胡乱说，光纤进户后，都有光纤猫，光猫上就有RJ11的电话线接口，那个接口接上传真机不能正常使用的话，诸如时好时不好，传真只有一半，字体变形等等，把传真机接非光纤线路测试，如果完全正常，即可以肯定是光纤线路问题，投诉电信到解决为止！
传真机是电话线的还是网络的？电话线的先接个电话机看看能不能打电话，能打电话，就是传真机坏了。
如果是网络传真机那就先弄个电脑试试能不能上网，能上网就还是说明传真机问题。
总之，先判断一下网络通不通，通的话再找传真机的故障。
传真机接到光纤猫上不能使用，第一传真机没有光纤接口，第二是因为穿战绩不带光制调制解调器，所以不能使用。
传真机只能接到电话线上使用。
传真机是应用扫描和光电变换技术，把文件、图表、照片等静止图像转换成电信号，传送到接收端，以记录形式进行复制的通信设备。
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