您好！由于您升级了系统内置的google服务框架程序导致出现“com.google.process.gapps已停止运行”的情况，只需要进入设置-更多设置-应用程序-已安装中找到google服务框架点击进入程序详情卸载即可。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
