你好，请问在owa上邮件是否正常？
在任务栏里找到Outlook的图标, 按住Ctrl同时鼠标右键单击.
选择Connection Status...在弹出的对话框里, 单击Reconnect按钮.会重新建立outlook与exchange服务器的连接. 如果您的服务器场有多台exchange服务器, 可能目前你的outlook连接到的服务器太繁忙或处于不正常的状态, 那么你的邮件可能就会被延迟.
在重新建立连接的时候, 会连接到状态比较好的服务器, 从而解决你收邮件有延迟或收不到邮件的问题.
如果还是不行，尝试配置一个新的profile试试。
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