1、重启手机尝试操作。
2、手机系统是否是最新版本?若不是,请进入设置----系统升级,升级手机系统。
3、进入设置---声音----查看是否开启了静音。
4、进入设置---更多设置---恢复出厂设置----还原所有设置【此操作不会丢失手机数据,请放心操作】
5、手机问题若未能解决,请抽空去趟售后服务中心检测手机,售后服务中心地址查询方法;进入设置---更多设置---系统升级。
若您的手机出现扬声器无声的现象,建议您参照以下方法尝试处理:
1、按音量加键将声音增强。
2、进入手机设置--声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;
3、如果您是在播放歌曲或看视频,请检查手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常。
4、重启手机查看是否恢复。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理。
打电话听不到声音
1、将电话挂断后再重新拨打试试;
2、如当前的网络环境较差,建议您更换至网络较好的环境下尝试;
3、更换号码拨打试试,排除是否是对方的原因;
如果出现扬声器没有声音
1、按音量加键将声音调大;
2、关闭后台运行软件再重新尝试;
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式,将手机调成响铃状态;
4、检查手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
5、重启手机查看是否恢复;
6、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看。
手机听筒突然没有声音,
先重启一下手机查看是否恢复;