设置网银用户名时如遇“2961”提示，请您按照以下步骤操作： 1.通过“客户服务-管理客户信息-查询修改客户联络信息”维护手机号； 2.核实设置的用户名和预留验证信息是否符合设置规则； 3.如地址栏下方有拦截控件的提示，请鼠标右键单击此提示选择运行此控件程序后重新操作； 4.清除IE浏览器临时文件。
