1、主板驱动是否正确安装,如果主板驱动没有正确安装,请重新安装主板驱动试试;2、可能是主板较老,不支持大容量移动硬盘或者无法识别,建议需要升级BIOS;3、检查BIOS是否已开启了USB功能,如果未开启,重新开启试试;4、检查供电是否足够。移动硬盘要求直流电压5V、电流500MA以上,可外接一个5V电源试试