1、保持与老板充分的沟通,取得他的理解、认可和有力支持,以确保无论发生任何情况,他都能在台后或者台前鼎力支持你;
2、做足管理层培训工作,取得大多数管理层,特别是高层的理解、认可和支持,才能确保改革工作顺利开展;
3、管理层培训要分层级开展,不同层级,开展不同内容的培训,严格分清哪些话能在哪些层级讲,哪些话不能在哪些层级讲,否则,好事也会变成坏事;
4、制定系统的详细的改革计划和推行步骤,做到循循善诱、步步为营,千万不可操之过急,宁可慢步小跑,也不可大步快跑;
5、改革要从局部开始,千万不可全面开花,做到点面结合,否则,会乱成一锅粥;
6、先动员、先开会、先发文,后执行、后检查、后落实到位,一定要做到有令必行,有行必果,切不可朝令夕改,有令不行;
7、在改革过程中一定要做到多引导、多鼓励、多奖励,少罚款、少批评、少打击;
8、发现问题,及时处理,切不可耽搁和延误,哪怕在细小的事,也不能放过;
9、善于树立正面和反面的案例,抓住这些契机,教育广大的“人民群众”,迅速扩大改革效果;
10、制度面前,人人平等,无论是谁犯了错误,违反了制度,也要进行处理,包括老板本人、元老和功臣,但事前一定要取得他们的理解和支持;
11、定期或不定期举行总结会议、高层会议、中层会议和员工会议,及时总结改革遇到的问题、取得的成绩,安排和部署下一步工作;
12、制度、流程、权限和责任要与时俱进,定期修订或者修改,千万不可一成不变,用他们绑住了企业的手脚,让企业失去了活力,否则,再好的改革方案,也会遭遇失败;
13、最后,改革者要学会急流勇退,在必要的时候,要学会退居二线,否则,树敌太多,再精明的人,也会失败。
这个问题是个普遍性问题,“空降兵”要想改造一个企业,改造一帮“老家伙”,实非易事。在做到上面13点的同时,还需注意:
1、与企业的创业者——元老和功臣们要搞好关系,取得他们中绝大部分人的支持,特别要取得“位高权重”和威望高的元老们的支持,否则,改革者将寸步难行。老板虽然鼎立支持你,但你最后把关系搞得很僵,遭打大多数人,特别是大多数元老们的反对,你也离下课不远了。
2、要时刻夹住自己的尾巴,尊重元老和功臣们,放低自己的身段,不可锋芒毕露,咄咄逼人。