三星手机连wifi不能上网,连手机热点就可以

若手机无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入无线网络设置界面-点住未连接成功的无线网络名称不松手－忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启手机和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议您：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
5.连接其他路由器尝试。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

有可能是由于存在以下情况导致：

（1）提供WIFI热点的宽带存在问题，可尝试电脑单机连接；

（2）如宽带正常，有可能是WIFI设置问题导致，可重新设置无线网络进行连接尝试；

（3）手机问题引起，可换机测试。

那你用工具连接wifi啊。你打开腾讯手机管家——免费wifi——显示附近存在的wifi，你可以点击后面的小点点看信号强度和加密方式，或者直接一键安全连接。而且可以查找更多免费wifi，并且在wifi联网前可以进行安全性检测，包括是否被监听、是否会跳转到钓鱼网站、是否为假冒伪劣的公共wifi、是否存在泄密风险等等，知道wifi是不是安全的这样连接wifi才放心啊