尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机提示应用程序已停止,分为两种情况:
1.个别第三方应用提示停止,可能是软件兼容性问题,请将该软件卸载,下载其它版本或者其他软件尝试。
2.自带应用程序提示停止,可能是软件出现问题,建议您:
1).重启手机后重新进入应用程序。
2).若手机有更新可用,更新一下系统固件,操作:设定-(系统)-关于设备-软件更新-立即更新。
3).备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-个性化-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
1、程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;(大部分都可以通过此方法解决的)。
2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定。
运行内存不足