解决打印机不能打印文档问题，需要清空打印机缓存。
第一步、在电脑运行窗口中，输入命令spool。
第二步、点击确定，运行该命令。
第三步、选择打印机缓存文件夹PRINTERS，点击鼠标右键。
第四步、在鼠标右键菜单中点击删除。
第五步、重新启动资源管理器，即可完成打印机缓存清除，打印机即可恢复正常使用。
正确安装了打印机驱动之后可以打印测试页但是当打印其他文档的时候无法打印，在打印列表里显示“正在打印、状态错误”等。
解决方法：
控制面板-打印机-找到该打印机-属性-添加端口（类型为standard TCP/IP）-新建端口-按照添加向导输入网络打印机的IP后问题解决。
你重新添加一下打印机，并把添加的打印机设为默认的打印机试试，如果不行，再将原来的设为默认打印机，试试看行不行。
注意驱动安装好
还有你的端口设置
我是局域网的打印机，解决方法是：看打印机任务状态，然后右键--选择取消脱机使用，我的就好用了，每个人情况都不一样吧，我的无线连接的打印机，可以试试这种方法。
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