良好的人际交往沟通能力，与来访者进行良好的沟通，保障良好咨询关系的建立和咨询的有效进行；
良好的倾听能力，不仅能专注于倾听访者表达的信息，还能听出来访者语言背后的想法，捕捉到有用的信息，抓住切入来访者内心的关键点；
