您需要学习并做到各种礼仪。对待客户要热情，认真。尽量不要对表面看起来没有购买欲望和购买实力的人群冷漠，因为你还是个新人，他们都是你的潜在客户群。当然，在有空的时候多了解一下别克的发展史，别克的文化精神，多了解每一辆车的性能，它们的优点，不足，再给客户介绍的时候要体现出你的专业性。让客户也能和你一起感受这辆车的文化。总之，进店的都是潜在客户，需要用你的热情，对细微之处的注意，和你对车辆介绍的专业性和技巧性发展成为自己的客户。最终与公司达成交易。
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