移动手机一星至五星能欠费多少?

2024-11-02 08:35:22
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回答1:

以下为各星级可享受的话费透支额度及缓停机服务:

欠费额度         单停额度           单停时间

5星级客户      60元 20元           48小时

4星级客户      40元 15元           48小时

3星级客户      20元 10元           48小时

2星级客户      10元 5元              24小时

1星级客户       5元 5元              24小时

备注:单停额度与欠费额度叠加使用;单停额度与单停时间达到其中一项即停机。

个人客户星级标准是根据客户的品牌、入网时间、消费情况、手机欠费情况、客户基础资料的

准确性等条件评定的。不同星级的客户可以享受不同话费透支额和缓停机服务。如果您不需要

使用星级的话费透支额度,您可点击 “星级服务关闭”选项或发送短信“QXED”至10086取

消。

客户星级将每隔6个月重新评定一次,评定后10086会向您发送星级调整信息,调整后您将享

受新星级的话费透支额度。

回答2:

以河南用户为例,当您预存话费使用完毕后,中国移动为您提供一定的话费透支额度。在话费透支额度使用完后,为确保您在不方便交费的情况下不中断通信,我们会为您保留一定时间的被叫通话。星级越高,可享受的欠费透支额度越高。各星级可享受的话费透支额度参见下图:

注:停机时先停主叫,欠费达到单停后话费透支额度或单停72小时后再停被叫(单向停机)。 鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。