可能是你把微信冻结了或者是隐藏了，你可以先在手机系统管家里面看看或者是在桌面设置，应用隐藏里面输入密码看看。
进入手机自带的软件里，应用找更新。
全部里面将相对应的软件清除数据试一下,重启手机再观察，如果软件商店版本过低,是否有禁止软件商店联网、清除软件商店数据,可以到手机设置确认其它上网功能是否正常，高级设置尝试切换其他网络再操作，应用管理。
