如在后台查询到邮箱状态正常，建议用户重新尝试后如还遇到此情况，请提供用户账号及错误提示提交CRM工单处理；如在后台后查询不到邮箱的信息，该问题是由于邮箱状态未同步开通所致，需提交CRM工单处理。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服219为你解答。
