建议您尝试以下方法解决：
1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒看能否将手机正常开机。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，然后按音量减键选择wipe
data/factory
reset按开关键确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot
system
now
按开关键确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点查询--查询售后地址及联系电话。
1、确认手机电池电量是否充足。
2、上拉/下滑快捷栏一键加速（一键清理）释放运行内存，避免内存不足手机死机。
3、进入设置--通用/更多设置--系统升级--检查并更新手机系统。
4、如果手机root过，建议刷固件恢复手机系统。
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