通过工行个人手机银行可以办理零存整取业务，办理步骤如下：
1、打开工行手机银行，点右上角的登录到手机银行。
2、输入银行卡卡号或手机号码及密码登录手机银行。
3、登录后点进入主菜单。
4、在常用功能里点定期存款。
5、点“我的定期存款”，可以办理零存整取的续存和支取业务。
请您登录工商银行个人手机银行，通过“定期存款-我的定期存款”功能可以办理零存整取的续存和支取业务。温馨提示：自助注册的手机银行不能进行卡内账户间的转账,不支持查询定期存款信息。
通过手机银行暂无法新开零存整取，建议您通过网银办理。请您登录工行网上银行，选择“全部-存款.贷款-定期存款”功能，存入零存整取。
（作答时间：2019年7月18日，如遇业务变化请以实际为准。）
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