现在理发店使用的顾客管理系统有什么功能优势呢？

功能优势如下：

1. 建立了线上平台：嫁接会员管理系统的预约、会员消费推送、作品集展示等功能，架起了店铺与客户间互动的桥梁，加深客户粘性，在培养了用户习惯之后，线上线下结合的活动紧跟着展开，以现有的会员为基数，结合了互联网裂变扩散的优势，快速地吸引了一批新会员。

2. 追踪店铺经营数据：软件带有强大的数据决策功能，团队教会门店汇管理层通过数据去管理员工，从数据洞察员工的工作效率、状态。及时为员工制定清晰可量化的目标，提升管理效率，员工明确前进方向，店铺业绩不断在提高。

3. 定制式的培训服务，让员工综合能力大幅度提升：培训内容不能落地一直是这个行业面临的巨大问题。美业运营顾问团队通过多次到店服务，根据店铺员工情况制定了自媒体包装、拍照技巧、修图等技能培训，教会他们包装自己的形象及店铺品牌的形象。在每次培训中，教会员工规划好适合自身的阶段目标节点，培训完后，建立监督执行群组进行实时监督，保证培训质量。

4. 使用CRM工具高效率管理自己的顾客：使用商家版的CRM系统，通过移动端记录客户的消费习性、发型成长记录、聊天内容、兴趣爱好等各种客户信息，保证每次客人到店给予最优的服务。

5. 员工平时能够通过这些信息在线上做客人的管理维护，有针对性的回访客户；老板可以通过CRM系统了解员工的建档数据和回访数据。一段时间后，对员工管理效率达到一个前所未有的峰值，员工的指定客数量也在稳定提升。