快递丢了怎么办？

快递丢失后，可以及时联系卖家，与卖家协商是否同意重新补发或退款。亦或拨打物流公司的
投诉电话，要求找回快递或进行理赔处理。但如果以上方式都无法解决，建议拨打消费者投诉
热线，投诉有关物流公司。 

除此之外，如果快递在未经过收件人同意的情况下，被快递员擅自放置物业或门卫处签收而出
现丢失的状况，可以要求快递公司承担全部责任。

如果，快递在邮寄时进行了保价，可以要求
快递公司按照保价值进行赔偿。但如果没有对邮寄物品进行保价，且快递公司能够拿出不可抗
力的证据则不会承担赔偿。

但如果经过本人同意后，快递被放置在小区门卫或物业处进行暂时的保管，在无重大过失的情
况下，保管人不承担收件人的任何赔偿，丢失物品的损失只能由自己承担。

扩展资料：

可按以下步骤解决：

1、快递出现问题，第一时间联系寄送快递快递员，快递员能更方便的了解快递问题，也能更快的解决问题。

2、快递员不负责任，联系该快递员所在的快递站点，有专业的服务人员解决问题，及时反馈，要求明确回复结果。

3、站点和快递员都不愿意承担责任，可以联系快递公司总客服。

4、快递公司不负责任，几天内不给明确回复，直接投诉到邮政管理局，提供快递单号，说明情况，解决问题。

快递丢了怎么办？这个首先你可以将向快递点确认一下具体原因。其次也要联系商家那一边通知商家。如果是一些紧急的物品的话。可以问一下商家能否给再发货这类的

快递丢了应该怎么办

根据《快递市场管理办法》：

第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

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扩展资料：

根据《快递暂行条例》：

第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前，应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定，告知相关保价规则和保险服务项目。

寄件人交寄贵重物品的，应当事先声明；经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。

第二十二条寄件人交寄快件，应当如实提供以下事项：

（一）寄件人姓名、地址、联系电话；

（二）收件人姓名（名称）、地址、联系电话；

（三）寄递物品的名称、性质、数量。

除信件和已签订安全协议用户交寄的快件外，经营快递业务的企业收寄快件，应当对寄件人身份进行查验，并登记身份信息，但不得在快递运单上记录除姓名（名称）、地址、联系电话以外的用户身份信息。寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，经营快递业务的企业不得收寄。

第二十三条国家鼓励经营快递业务的企业在节假日期间根据业务量变化实际情况，为用户提供正常的快递服务。

第二十四条经营快递业务的企业应当规范操作，防止造成快件损毁。

法律法规对食品、药品等特定物品的运输有特殊规定的，寄件人、经营快递业务的企业应当遵守相关规定。

第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

参考资料来源：/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92%E5%B8%82%E5%9C%BA%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%8A%9E%E6%B3%95/4432520?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-快递市场管理办法">百度百科-快递市场管理办法