请问您具体指的是哪款机器呢？您能否详细的描述一下呢，内置电池的机器后盖是不可打开的哦，若是外置电池它的后盖是可以打开的。
该机型是一体机的，不可以打开后盖的，如果手机有什么问题的话，建议到售后处理的，售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。
