您采用的是接零接地双重保护,现在的现象一定是用户线路中有零线断路,由于三相电流不平衡,造成了“中点浮动”现象以至于使三相四线表不能正常工作。
您不要看配电房的电压,要去用户线路上去查,肯定会有一条线路上零线带电,查出这一相电线路时,就说明这相电线路上接零接地线有故障,把故障点找出来处理好,零线就不会有电了。
A相负载处零线断线或接触不良。
有可能零线从中间断了A相也从中间断了
而B.C与零线之间有用电器《如电灯。。。
380V三相电, 零线和火线的电压是220V, 地线和火线的电压也是220V。
零线有短路或虚接