突然无法使用3G和GPRS网络,蜂窝移动网络均是打开的。

2025-04-05 20:47:50
推荐回答(3个)
回答1:

建议你可以换一部手机测试一下你手中的联通卡,要是还是无法使用的话,那也不排除是手机卡出现故障;要是你是剪卡使用的话,那可能也会导致你的手机卡损坏影响你的使用。这样的话,建议你可以带上你的有效证件到联通自有营业厅办理换卡使用。要是你的手机卡是可以正常使用的话,那可能是你手机的网络设置问题,建议你还原一下你的手机网络;而且需要确保你的手机可以支持联通的网络制式和网络频率方可使用。此外,要是你使用的是国外有锁版iphone手机,那可能你的系统升级后卡贴无法和系统匹配影响了你的使用,这样的话建议你咨询你的手机售后工作人员。
建议你查询一下你的手机余额,要是余额不充足可能会影响你的使用。要是你是欠费停机,在充值开机后48小时才能恢复上网功能。
要是你当地是联通信号覆盖的弱区的话,你可能会影响你的使用。
要是并非以上原因,建议你可以带上你的手机和手机卡到联通自有营业厅或者手机售后中心帮你检测一下。

回答2:

您好,建议您通过下述方式进行排查。
第一步:核对上网参数。
•依次进入设置-通用-网络,检查“蜂窝数据开关是否开启”。或在通话前中国移动LOGO右侧没有用大写的“E”字。
•确认蜂窝数据APN栏是“cmnet”
第二步:确认是否有“描述文件”。
•实际使用过程中,安装银行客户端或其他第三方的VPN工具等与网络相关的应用,可能会自动安装一个描述文件。部分描述文件会影响上网功能,建议移除。
第三步:确认是否安装运营商补丁。
iPhone手机越狱的操作本身并不会直接影响手机的上网功能,但有部分用户越狱后不能上网,然后安装运营商补丁,即使安装了运营商补丁,上网仍然有问题。
对于该类情况,建议删除运营商相关补丁,还原网络设置,重新设置接入点。
还原网络设置方法:设置-通用-还原-还原网络设置。
请您了解。

回答3:

  • 一般来说这种情况是网络问题,如果周围使用数据网络的人太多或者网络信号差的情况下会出现。如果你到其他地方之后设备显示正常则很可能是这种情况;

  • 如果是设备问题,你可以先打开飞行模式,过一会之后再切换到正常模式,看看手机是否恢复正常;

  • 如果你周围的人都无法打接电话,并且收到垃圾短信,则有可能是周围存在伪基站。

        希望以上信息能帮到你。