如何才可以做好一名优秀的销售员也简单也很困难哦.第一就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位优秀的业务人员都是把五步八点做好和理解.
五步
一。 打招呼(目光,微笑,真诚)
二。介绍自己(简单,清楚,自信)
三。介绍产品(把产品放在顾客手上)
四。成交(快速,负责,替客户拿主意)
五。再成交(多还要更多)
八点
一。良好的态度
二。准时
三。做好准备
四。做足八小时
五。保持地区
六。保持态度
七。知道自己在干什么,为什么?
八。控制..
什么是营销?就是两个字:一个是营,一个是销!具体就是企业的经营之道和销售之道!经营之道解决四个问题:钱从哪里来,人从哪里来,货往哪里销,钱往哪里投!!!
什么是销售?就是把东西介绍出去,买出去<把东西买给最终使用者》,把钱收回来!就这么简单。
销售人员应当具备什么能力,可以从三个方面进行研究:一是实证研究;二是征求客户的意见,询问客户愿意与什么样的销售人员打交道;三是让销售经理根据自己的经验谈谈他们的观点。
1.承压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标,身后有主管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。面对困难,一些人感到迷茫和沮丧,或放弃,或消极工作,结果自然是离成功越来越远。因此,摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑战是每一名销售人员,尤其是刚走出校门迈上工作岗位的年轻人应具备的能力。
2.分析能力。销售人员要具备对市场机会的敏锐分析能力,学会发现市场机会,在与竞品的战斗中脱颖而出。
3.沟通能力。把自己的观念、信念、方案、方法推销给上级、下级和客户是销售人员最重要的能力之一。而良好的沟通能力是赢得他人支持的最好方法。实践告诉我们,销售中的许多问题都是因沟通不畅造成的。
销售人员要具备以下能力:知识能力(了解行业、产品、消费等方面知识)、调研能力(如区域市场考察、评估)、判断能力(如在设立经销商时总要优中选优,要具备判断客户素质的能力)、表达能力(能把事情说清楚)、推销能力(如百事销售人员在为经销商实施助销过程中,为批发商拿订单)、谈判能力(如与大卖场冲突谈判,以及矛盾化解)、管理能力(如管理经销商)、服务能力(简单责任事故处理,如因产品质量引发客户投诉)、结算能力(如货款管理、商业信用、财务等)、适应能力(如经常调整销售区域,销售员要具备适应力)、进阶能力(不断学习,提升能力)等。
五种能力可打造出营销高手;
1.适应能力。从企业的内部环境来说,营销人员首先要能够适应公司,适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲,营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境,才能更好地给自己准确定位,找到适合自己发展的方向之所在。
2.学习能力。销售人员要更快地成长,就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策,从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识,完善自己的知识结构,达到从专才、通才到复合型人才的转变
3.领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人,都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会,分析问题,从而利用机会,为销量“锦上添花”;或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措,让机会从身边白白溜走。
4.应变能力。时代和市场永远在变,销售人员的思路和方法必须跟着变。
5.创新能力。市场形势千变万化,而营销模式却日趋雷同,销售人员要想在市场上立于不败之地,那就必须具有创新能力,使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬,脱颖而出。
各位销售经理从多个角度提出了成为一名优秀销售人员必须具备的种种能力,由于大家所处行业、企业和个人成长经历不同,提出的观点也不同。限于篇幅,不能一一探讨。本次将重点面对今天这样的市场营销环境,销售人员应当具备的核心能力。
专业能力。今天不是一个跑江湖的时代,销售人员不可能靠“耍嘴皮”赢得生意。销售人员要具备专业能力,如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、促销策略、经销商管理、渠道管理、终端管理、市场运作、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战,应对自如。
洞察能力。只要你能准确地把握客户的心理,其实是条条大道通罗马。
沟通能力。成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于沟通。
抗逆能力。在销售的道路上,从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前,有的人选择逃避,有的人选择应战。你的前途取决于面对困难与压力时你所做的选择。
学习能力。学习者不一定是成功者,但成功者必定是擅长学习者。
不知道你说的营销这一行具体是指哪个行业哪类工作,一般而言营销是一个涉及面比较宽泛的名词,任何企业置身市场之中就一定会产生营销行为,就个人而言营销行为也在与人交往、职业选择等生活的各个方面时时发生。营销与其说是一个学科、专业,不如说是一种思想、一种思维方式来得更确切些,因为所设计的行业非常广泛,这就要求营销人必须具有一定量的知识储备,对新事物有良好的接受能力。接受过营销专业系统教育的人,日后从事营销工作需要注意理论和实际的结合,提高应变能力,对市场的深入了解和良好判断,对新兴的营销理论和营销手段要及时学习和吸收。营销人员可选择的职业种类比较多,如营销管理人员,销售人员,市场调研人员,营销策划人员,广告人等等,几乎各行各业都对营销人员有必要的需求,不同的职业类别对营销人员在专业度、知识储备等方面都有不同的要求,建议根据实际工作需要及自身情况寻找需要学习及提高的地方,另外任何营销从业人员都必须具备良好的个人形象,规范的商业交际用语、商务礼仪,良好的沟通能力、团队合作意识和学习立。经济的迅猛发展、知识的加速更新等因素加剧了社会竞争的激烈程度,营销行业展现需要个人能力及个人魅力的绝佳平台,个人素质对于未来发展的影响举足轻重,如果没有良好的心态和强效的持续学习力,早晚会被淘汰。
关键词总结:持续的学习力、应变力、适应能力和社交能力