试试安装杀毒软件!如果不行!那么就要硬格机(不是软格机)!硬格机!
此方法一般是系统混乱到无法开机的时候使用:
关机,开机时候按住通话键 3号键 *号键 然后按开机。不要松手,一个都别松开!!!
此格式化比较彻底,不会出现格式化无效的问题。
其他:关机按*# 开机键,没有任何提示就开始格机了。
注意事项:进行格式化时必需要有充足电量保证,一般应在满电情况下操作。最好请先卸载所有的软件以后,再看看有没有出现类似的“系统错误”。如果没有出现类似的“系统错误”的话再进行格机。格机途中不能企图关机,不能插充电器等。还有尽量以软格为先。
格机后原来装在扩展卡上的软件部分会受影响,所以一般情况下,将扩展卡的重要资料备份后也随后格式化一下,所有保存在E盘的程序在手机格式化完成后再重新安装就是了。
总之,最彻底的格式化步骤为:在程序管理中把能够卸载的程序全部卸载—取出扩展卡—检查是否有系统错误存在—格式化手机—安装扩展卡—格式化扩展卡—(这个时候的手机是最纯净的基本系统)!硬格机前用读卡器将扩展中需要备份的文件在电脑上备份。满意请采纳!!!
应该是手机中毒了,也就是安装了发扣费信息的程序,再次软格手机(恢复出厂设置),然后安装新程序时,每安装完成一个后,试试看是否有这个问题,如果没有再安装下一个,看看是那一个程序有问题,只要将这个程序删除掉不安装就行了。
你有没有把电池抠下来试试,如果不解决。可以打10086人工台,取消后台自动发短信,这个我遇到过。两个方法都不管用的话,只能手机维修,你的手机应该有保修的。
安装安全管家,会后台监控信息发送,疑是扣费短信都会截下来确认才允许发送
直接拨打10086向客服反应情况,亲,觉得好请采纳!