互联网企业需要怎样的企业文化

企业文化决定了一个企业能走多远、能活多久。三流的企业靠监督来管人，二流的企业靠制度约束人，而一流的企业靠文化激励人。企业文化为什么这么重要？从人的角度，人是决定企业成败的最关键因素，而企业文化决定了企业能招到什么样的人，有什么样的企业文化，就有什么样的员工。从管理角度，著名的领导力大师斯蒂芬.柯维博士认为“组织层面问题根源常出在个人和人际层面，不能离开修身和人际来改善管理和组织”，而企业的人际层面无疑是由企业文化决定的。从创新角度，企业文化决定了一个企业的创新能力。对互联网企业而言，它有怎样的企业文化尤其生死攸关，因为互联网是一个高手林立，知识快速更新的领域，在这样的领域里，如果没有快速的创新能力，如果没有长期维持的激情，等待着就只有死亡。
互联网企业的企业文化，其核心的特征是平等、开放、协作。作为互联网企业的榜样的Google公司，其曾经非常成功的20%工作时间制度，就体现了平等、开放、协作的精神。这个制度规定员工工作时间的20%可以由自己分配任务。如果一个员工有一个想法，他就可以提出一个项目构想。这个项目可以自己独立做，也可以把这个项目构想发布到公司内网中，并招募其他人员组建成临时的工作小组，一起做这个项目。任何一个员工，如果自己没有20%时间项目，也可以参加其他人发布的20%时间项目。自己发布项目和参加别人的项目。Google的很多创新产品比如Gmail、Gmap就出自20%时间制度。在上面这个制度里，员工和员工之家是平等的，一个员工既可以是跟随者，也可是领导者；员工的工作内容是开放的；员工之间又有紧密的协作。
在上述平等、开放、协作的基础上建立起来的组织是无层级、去中心化的组织。互联网时代本身是一个去中心化的时代，比如在传统媒体时代，报纸和电视台是一个传播中心，公众话语权被这些传播中心掌控，但是有了微博、微信之后，任何人都成为平等的自媒体，任何人都有平等的话语权，尤其是微信更是无中心的个人媒体。
平等、开放、协作的互联网企业文化，不欢迎过多的管控，而是要去管控化。索尼公司前常务董事天外伺郎在其著作《绩效主义毁了索尼》中，曾经尖锐地指出功利化的绩效考核使索尼公司丧失了激情和责任感。在创新依赖的互联网领域，基于管控思维的官僚制度和形式主义，无疑会大大降低企业的创新能力。事实上，如果有一个优秀的企业文化，是不需要设置过多的监督和管控的。企业建立官僚制度的一个目的是管理企业中表现差的员工，但这样做的一个后果是降低企业中优秀员工的积极性。一个优秀的企业通常通过企业文化和创业精神，来达到员工和整体运行的高效率，而那些充满形式主义和官僚氛围的大企业，希望依靠纪律和管控来提高效率，其结果往往适得其反。
互联网企业不欢迎管控，那它欢迎什么？互联网企业的企业文化有哪些受欢迎的行为：
1. 快乐。
快乐是一种生产力。一想到企业文化，人们很容易就想到Google的办公环境，那种儿童游乐园式的办公环境、共产主义社会般的福利、放羊式的管理。这种通过硬件设施制造出来的快乐氛围，对于创新确实很重要。中国现在有越来越多的企业也开始学习硅谷的办公环境，比如阿里巴巴、网易、微信……建议在座的各位将来如果做高管或者自己创业，有条件了应该邀请艺术家和设计师来设计自己的公司环境。
2. 鼓励冒险、容忍失败
中国人的文化是枪打出头鸟，传统文化对冒险并不鼓励。但是创新是一个高风险行为，它会对原来的系统带来破坏，可能会带来不稳定因素。因为，要让创新发生，必须鼓励员工去打破现状，并去尝试提出更好的解决方法，这种现状可能是产品、服务、管理方式等等。
3. 快速失败
互联网时代的思维特征是精益迭代。保罗·格雷厄姆在其《黑客与画家》中提出了产品开发的两种模式：“一种是圣母玛利亚模式，企业内部团队封闭开发，花N年时间，努力把所有可能性都想到，然后召开发布会，隆重登场，就像圣母驾着祥云而来；另一种是互联网企业中常见的迭代开发模式，即先推出一个用户最需要的功能，然后根据用户反馈不断完善。后者是以用户需求为中心的互联网思维的体现。”IBM 公司也有类似的创新哲学：“以最小的代价快速失败”（“Fail Many, but Fail Cheap”）。
4. 开放
开放是创新所需要的心智模式，它是对新生事物和新想法，不抱先入为主的偏见，以一种完全开放的心态去聆听，不过早判断，不主观判断，愿意去接纳新生事物，愿意去接纳别人正确的观点，不因人废言。具有开放思维的人能够保持学习状态，在与他人的沟通交流中，愿意承认自己的不足和无知，愿意承认别人有超出自己的知识、技能、和认知等，并善于向同事学习，善于吸收别人的优势和长处。
5. 沟通
在企业内部建立起频繁的、非正式的、流畅的、和建设性的沟通，是企业建立创新文化的核心。这种沟通形式不是大公司繁琐的各种正式会议，而是一种随意的，有想法就找同事聊天的氛围。公司管理层应该实现开门政策，“随时欢迎企业员工进自己的办公室”，各个部门主管每个月要和员工面对面讨论事情。频繁地沟通可以打破信任的障碍，激发工作创造性。目前有很多的互联网工具在支持这种内部协作和沟通
比如 www.cclue.com

互联网时代是一个商业民主时代，三个词来概括就是高效、开放与扁平。
在这个时代里面，人与社会、人与组织、人与人之间距离为零.当外部环境发生变化，企业商业模式发生变化，企业内部的组织管理发生重构，文化也要重构。
互联网企业的文化要突出上面三个特点：高效、开放与扁平。正如小米一样，他们的内部管理特点是“爆扁爽”，引爆的产品，扁平组织管理、快乐的文化。他们的文化特点就是开放、高效、快乐。

根据你创办企业的初衷，还有企业产品的特点，结合现代互联网现状及未来的发展，说起来很简单也许就一小段话，但实际挖掘起来很难，起码简洁易懂，不要产生歧义，还要引起共鸣。