卡丢失后，请带上机顶盒前往当地有线营业厅，向营业员说明情况，营业员会将你丢失的卡与机顶盒解绑定，然后会给你一张新卡，并且会为你绑定新卡与机顶盒。当新卡与机顶盒绑定成功后，将机顶盒带回家，并且开机等待几小时，这样做的目的是让新卡收到直播频道的授权。
