钱不是不见了,而是存入了电子现金账户,大部分银行的电子现金的钱取不出来,只能去有支持闪付功能的pos机的商户和商场挥卡消费。付款前告诉收银需要挥卡消费,收银会按照电子现金的收款进行设置,设置好之后,将芯片卡靠近pos机的感应区即可付款,无需密码。