如果没有调整过路由器的话，应该是外网出了问题，建议你先拨号试试看能不能上网，拨号上网可以再重新设置路由器，拨号不可以上网不可以那么需要联系网络商来处理。
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
你描述的可以判断你的路由器到电脑的连接是ok的，手机连接WiFi也无法上网，你可以尝试重启一下路由器试试，如不行的话，在重启路由器前端的猫，如没有猫或者重启后还是不行的话，在动动路由器到猫的连接线，若都不奏效，你可以报修了！
首先重启无线路由器试试，其次我怀疑你办的宽带那根线问题，或者是路由器设置没了
用手机连接无线网，看看手机能不能上，手机也不能上，那就要查看路由器有没有接入网络！
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