线上有保护政策 物流原因的纠纷可以给你免责 丢包了可以申请赔偿 安全但是贵点
线下就是没有保护政策 运费比线上便宜点
但是看最近的趋势速卖通可能要强制大家发无忧物流了 搞垄断政策
以全球速卖通为例子,线上发货相比起线下货代来说,线上发货的以下几项优势尤为显著:
1.平台网规认可
使用线上发货并且成功入库的包裹,卖家和买家双方都可以在速卖通后台查看全部的物流信息,而且平台网规认可
2.避免物流低分,提高账号表现
在每个月进行的卖家服务等级评定时,卖家使用线上发货的订单,如果有因物流原因导致的纠纷,可以免除卖家责任,而这个责任由平台承担,低分可以抹除。
3.物流问题赔付保障
在赔付保障方面,平台将会作为第三方,对物流商的服务进行全程的监督管理,卖家可针对丢包、货物破损、运费争议等物流问题在线发送诉讼,从而获得赔偿。
4.物流渠道
在渠道方面,平台有直接和中国邮政等物流商对接,相比起大海茫茫的服务商市场中寻找合适的物流商要来得更加安全可靠
5.物流时效
平台数据显示,线上发货上网时效,妥投时效高于线下。因此,卖家使用线上发货的,通过平台上的数据可以看到线上发货的上网时效,妥投时效相较于线下货代也更高。而且如果因为物流商的原因,导致货物没有在承诺的运达时间内完成妥投,因此而引起的限时达纠纷赔款,这部分的费用也可以有物流商承担。
总而言之,线上发货平台总是偏向卖家的,物流丢包有平台赔付,卖家提及纠纷要退款,卖家原因的,平台出这个费用直接打到你的账户上,由于物流低分导致店铺的中体评分,这个平台也是有平台承担,会讲这个低分抹去,如果是线下发货的,就没有这个权利了。线上还能实时看到物流状况,一些线下的物流除了海关就看不到物流信息了