质量管理：关于质量的指挥和控制组织的协调活动，
可包括制定质量方针和质量目标，以及通过质量策划、质量保证、质量控制 和质量改进实现这些质量目标的过程。
质量策划：质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实
现质量目标。
质量计划： 对特定的客体, 规定由谁及何时应用所确定的程序和相关资源的规范;
注1：这些程序通常包括所涉及的那些质量管理过程以及产品和服务实现过程。
注2：通常，质量计划引用质量手册的部分内容或程序文件。
注3：质量计划通常是质量策划的结果之一。
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