进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大呢。
检查扬声器是否被遮盖。也可能是音源问题，更换音乐确认是否音源问题。可使用铃声中的“Huawei Tune”确认音量是否正常。
如果经过上述操作后问题仍然存在，前往售后服务点检修看下呢。
