您可以打开“已买到宝贝”页面，找到这项交易，如果卖家尚未发货，交易状态显示等待卖家发货，您可以点击交易旁的退款字样发起退款申请进行处理；如果卖家已经发货，但没有运输流程，您也可以发起退款申请保障购物安全；如果交易状态显示交易成功，在交易成功后的15天内，您仍然可以点击交易旁的售后入口发起维权退款。维权和对方店铺是否存在、账号是否处罚无关；对方店铺不存在不影响您维权的过程和结果。祝愉快！
