要看具体情况，如果银行的行为没有过错，就不需要担责。案例:银行在e支付交易付款时，向涉案银行卡的预留手机号发送了验证码，且收到了正确的验证码，据此完成付款。银行该种做法符合双方关于e支付交易方式的安排，并不存在过错，且双方约定该种方式的交易视为持卡者所为，由持卡者负责。
