快速反应 创新 为顾客创造价值 人单合一 80/20法则
海尔精神：敬业报国，追求卓越海尔作风：迅速反应，马上行动海尔管理模式：OEC管理法，即日事日毕、日清日高海尔名牌战略：要么不干，要么第一海尔质量观：高标准，精细化、零缺陷海尔营销观：先卖信誉，后卖产品海尔服务观：用户永远是对的海尔技改观：先有市场，再建工厂海尔人才观：人人是人才，赛马不相马海尔目标：21世纪初进入世界500强
