人们在使用智能手机,除了进行上网购物以及学习,还有一个非常大的用途就是用来通话,因此一款手机它的通话质量,往往是代表着这款手机的品质。而大家在使用 苹果 手机通话的时候,经常都会发现听不到对方说话的声音的情况发生。这个时候会给人们带来非常多不必要的麻烦,那下面就给大家介绍一下,如何解决苹果手机打电话对方听不到声音的情况。
在不了解具体造成原因的情况下,千万不要私自修理,最好是送到苹果的售后维修中心去处理,苹果在重庆目前设立的售后中心有:
重庆市沙坪坝区三峡广场王府井百货B2707、2706室
渝中区民权路27号新华国际31楼3102室
江北区观音桥茂业东方时代3201室
1、跟多人通话测试
在出现打电话听不到对方声音后,应该跟多人通话检测是否是自己手机出现了故障。如果只是跟某一个人通话听不到声音,有可能是对方将话筒声音关闭导致的。
2、重启手机
检查手机是否有设置静音状态,有的话取消静音,然后重启手机,看看有没有解决问题,如果没有解决的话按照下面的方法进行。
3、软件冲突
手机上安装的软件发生冲突后,会使系统出现故障,就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件有:腾讯手机管家,手机管家,360安全卫士等,把这些软件卸载后再重启,测试下是否解决问题。
4、听筒故障
如果上述方法均不能解决问题,那证明是手机的听筒出现了故障,拿到手机维修店让专门的维修人员帮忙解决。