支付宝无法更改实名认证，我以前也是这种情况无法更改，打客服电话也只能更换手机号，最后没办法就注销了当前支付宝账号，然后在用这个号重新注册支付宝账号，绑定你自己的实名信息。
注销支付宝再重新注册，你也可以再重新购买一个手机号办理支付宝业务。
貌似手机号能改，实名认证改不了。
