1、请检查手机是否为静音状态，设置-声音-静音模式-取消勾选2、请检查来电铃声音量是否调到最大，设置-声音-音量-来电-调到最大3、请更改来电铃声为手机内置铃声，设置-声音-语音通话铃声-选择手机内置音乐4、请在通话过程中调节音量上键5、请备份手机数据（联系人短信）恢复出厂设定尝试。
