试试看下面的操作行不行，如果是发送错误报告，肯定行，其它就不行了
打开
我的电脑
工具
文件夹选项
查看
在高级设置里
找到
显示所有文件和文件夹，这样可查看
隐藏文件
1、关闭所有打开的Word文档；
2、通过搜索命令找到Normal.dot，然后删除它
或
2、复制命令：
%appdata%\microsoft\templates
3、开始
→
运行
→
粘贴上面复制的命令
→
确定
4、在打开的目录下，找到并删除Normal.dot，然后重新运行Word
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024