打腾讯客服怎么转人工

2024-11-06 19:33:51
推荐回答(5个)
回答1:

有多种方法可以接入,您可以拨通电话后,先选择【1】账户密码求助,然后再根据提示按【6】登陆问题,最后再按【2】QQ登陆问题,就可以接入人工客服了;还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题。具体介绍如下:

  1、拨打腾讯客服电话,电话号码是0755-83765566;

  2、我们拨通电话后,先选择【1】账户密码求助,然后再根据提示按【6】登陆问题,最后再按【2】QQ登陆问题,就可以接入人工客服了;

  3、除了上面这条路线,我们还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题,也同样可以接入人工客服;

  4、需要注意的是,腾讯客服电话的菜单结构经常在变,大家不要完全根据系统说的按键数字来按,需要大家根据语音提示,判断性地选择;

  5、另外,在选择问题的时候,尽量选择听起来非常严重的问题,或者是比较笼统含糊的问题,一般都是有大概率接入人工客服的;

  6、此外,腾讯还有其他vip通道可以接通人工客服,比如只要你是心悦俱乐部vip会员,就有专属的400客服电话通道,不过需达到VIP2级及以上。

回答2:

腾讯客服电话针对不同的业务类型,提供客服电话。可以通过百度搜索“QQ客服”如下图就是官方认证的电话。不要相信其他非法途径的电话号码

2

注意认真确认需要咨询的业务类型,目前公布的电话都是自助语音系统。下面介绍怎么接入在线人工服务

腾讯在线人工客服
1

刚刚提供的是电话语音自助系统,没有人工服务。那么怎么转人工,通过搜所腾讯客服,如下图kf.qq.com

2

进入腾讯客服界面,点击“在线客服”如图,点击需要咨询的业务“在线咨询”

3

接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图

4

根据快捷登录QQ号码的提示,选择需要咨询人工服务的QQ号码

5

腾讯在线人工客服

进入腾讯官方在线客服窗口,根据提示选择腾讯业务大类

6

接着进入业务子项目等,输入业务菜单的数字即可

7

一般选择到第三类子菜单,如下图选择其他问题。

8

接着在其他问题,或有的子项目里面有 “人工服务”

9

由于接入的人员不同,有的时候可能直接就接入了。热门的问题,或分类会需要等待比较长时间

10

客服自动转接

有一个小技巧有的分类接入人太多,小编告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后,他会帮你转接

注意事项
在线人工客服接入都比较繁忙,建议可以按照咗嚛的先选择不太热门的客服接入。然后他会帮你转接喔,一般人我不告诉他

接入客服之后,如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话,又的重新接入

回答3:

有多种方法可以接入,您可以拨通电话后,先选择【1】账户密码求助,然后再根据提示按【6】登陆问题,最后再按【2】QQ登陆问题,就可以接入人工客服了;还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题。具体介绍如下:

  1、拨打腾讯客服电话,电话号码是0755-83765566;

  2、我们拨通电话后,先选择【1】账户密码求助,然后再根据提示按【6】登陆问题,最后再按【2】QQ登陆问题,就可以接入人工客服了;

  3、除了上面这条路线,我们还可以先按【4】软件相关问题,再按【6】软件使用问题,也同样可以接入人工客服;

  4、需要注意的是,腾讯客服电话的菜单结构经常在变,大家不要完全根据系统说的按键数字来按,需要大家根据语音提示,判断性地选择;

  5、另外,在选择问题的时候,尽量选择听起来非常严重的问题,或者是比较笼统含糊的问题,一般都是有大概率接入人工客服的;

  6、此外,腾讯还有其他vip通道可以接通人工客服,比如只要你是心悦俱乐部vip会员,就有专属的400客服电话通道,不过需达到VIP2级及以上。

回答4:

你可以通过以下两种方式来咨询腾讯客服:
1、在微信搜索【腾讯客服】公众号,针对想要了解的问题进行咨询,这个是目前最简单快捷的操作方法。
2、自2022年7月,腾讯的官方客服电话统一升级为4006-700-700,你可拨打电话并根据语音指引进行操作咨询。

回答5:

深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月[,由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。是中国最大的互联网综合服务提供商之一,也是中国服务用户最多的互联网企业之一。
腾讯多元化的服务包括:社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等
1998年11月11日,马化腾和同学张志东在广东省深圳市正式注册成立“深圳市腾讯计算机系统有限公司”,之后许晨晔、陈一丹、曾李青相继加入。当时公司的业务是拓展无线网络寻呼系统,为寻呼台建立网上寻呼系统,这种针对企业或单位的软件开发工程是所有中小型网络服务公司的最佳选择