很大可能是零线断线了,所以零线会有电压存在(手麻)。但是由于系统中三相设备的存在,所以测量电压是有得(感应电),但是氖泡不亮说明感应电压不足。
电笔测试是靠感应,不准确。零线有电是附近电路中有三相用电器。万用表或电压表测量是准确的。