我自己有这个问题，按照下面的操作就搞定了。
打开控制面板
搜索框输入：更改电源按钮
依次点击箭头，取消快速启动。保存修改
是不是USB接口接触不良？换其它接口看了？如果排除接口再考虑是不是键盘不兼容，换其它键盘看看
