打开手机淘宝，然后 下面有5个 选项 1首页 2微淘 3消息 4购物车 5我的淘宝
选择5 我的淘宝，，打开以后 你会看到 我的订单， 然后点击 待收货，就会看到你没有确定收货的 商品，然后 从商品的列表选择 申请退款
望采纳
打开淘宝，点击右下角“我的淘宝”，在我的订单一行右侧再点击“查看更多订单”，点一下要退款的订单，再点一下“申请售后”，这里有几个选项：仅退款、退货退款、换货。
点我的淘宝能看到退款售后，点进去就可以了
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